Les bibliothèques publiques face aux tensions idéologiques

Scalzillo, Tidjian

Back

Bachelor thesis

Les bibliothèques publiques face aux tensions idéologiques : neutralité, pluralisme et pratiques professionnelles

Scalzillo, Tidjian
Cevey, Matthieu (Degree supervisor)

Genève : Haute école de gestion de Genève

104 p.

Bachelor of Science HES-SO en Information Science: Haute école de gestion de Genève, 2026

French Le présent travail de Bachelor a été réalisé dans le cadre d’un mandat formulé par Mélanie Kohler, adjointe de direction et responsable du service aux publics des Bibliothèques de la Ville de Lausanne. Partant du constat que les BVL ont été confrontées à plusieurs contestations ciblant leurs collections et leurs actions de médiation culturelle, ce travail repose sur une double approche visant d’abord à mieux comprendre les cadres théoriques, puis à établir des recommandations stratégiques basées sur les expériences accumulées par d’autres institutions du canton de Vaud.

Les principaux cadres théoriques et professionnels font l’objet d’une revue de la littérature. Celle-ci vise à identifier les enjeux et limites auxquels sont soumises les bibliothèques publiques quand elles tentent de concilier leurs missions démocratiques avec des principes tels que la neutralité défendue par Bibliosuisse ainsi que le pluralisme.

Celle-ci est ensuite complétée par une enquête qualitative réalisée au moyen d’entretiens semi-directifs auprès des bibliothécaires et médiatrices culturelles de plusieurs institutions vaudoises ayant déjà été confrontées à des tensions idéologiques. L’analyse de ces entretiens a permis d’identifier les objets, les thèmes et les types de tensions rencontrées par ces institutions, les stratégies qu’elles ont mises en oeuvre pour y répondre ainsi que les besoins exprimés par les répondantes.

Cette enquête met en évidence une trentaine de situations conflictuelles touchant majoritairement la médiation culturelle et les thématiques LGBTQIA+. Elle fait également surgir quatre grands types de tensions : idéologiques, politiques et institutionnelles, médiatiques ainsi que professionnelles et éthiques. Les stratégies identifiées sont également variées et incluent, parmi d’autres, la non-réponse, un appui sur des cadres et la mobilisation du droit. Ces entretiens ont enfin permis de révéler certains besoins récurrents : la formation, des plateformes d’échange entre professionnelles, un plus fort soutien de la part des associations professionnelles ainsi qu’une clarification des cadres relatifs à la neutralité.

Partant de ces constats, des recommandations et outils pouvant également intéresser d’autres bibliothèques publiques sont émises à l’attention des BVL. Celles-ci comprennent des recommandations générales concernant la posture à adopter face aux contestations, la modération des réseaux sociaux, et la possibilité du recours au droit pénal ainsi que plusieurs outils : une révision de la charte d’accueil actuelle, des réflexions portées sur des outils complémentaires à celle-ci puis, un processus de réaction aux contestations écrites. Le travail se termine sur une bibliographie commentée complétant la revue de la littérature comme base théorique pour un projet d’atelier sur la neutralité.

Language

French

Classification

Library sciences

Notes

Haute école de gestion de Genève
Information documentaire
hesso:hegge

Persistent URL

https://sonar.rero.ch/hesso/documents/337168

Export to…

Statistics

Document views: 36 File downloads:

SCALZILLO_Tidjian_TB_2026.pdf: 16