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Bachelor thesis

La sensibilisation des Suisses romands au travail des enfants dans le secteur touristique

  • Sierre : Haute Ecole de Gestion Valais, 2025

107 pages

Bachelor of Science HES-SO (BSc) en Tourisme: Haute Ecole de Gestion Valais, 2025

French Introduction et contexte
Ce travail de Bachelor s’intéresse à la problématique encore peu abordée en Suisse romande du travail des enfants dans le secteur touristique, tout en excluant les formes d’exploitation sexuelle déjà largement couvertes.
Malgré les efforts des organisations internationales, le nombre d’enfants concernés par ce phénomène ne cesse d’augmenter, atteignant plus de 160 millions en 2020, selon l’Organisation internationale du Travail. Dans les pays en développement, le tourisme constitue un terrain propice à cette exploitation, souvent sous des formes socialement acceptées comme la vente de souvenirs ou la participation à des animations. Ces activités, bien que perçues comme bénignes, exposent les enfants à de nombreux risques et échappent largement aux dispositifs de protection.
Face à cette réalité, ce travail cherche à comprendre comment les touristes Suisses romands perçoivent cette problématique, à travers une enquête qualitative combinant 30 entretiens semi-directifs administrés par écrits et un atelier participatif avec quatre volontaires.
Revue de littérature
La littérature identifie des facteurs structurels majeurs du travail des enfants, notamment la pauvreté extrême touchant jusqu’à 90 % des enfants dans certains pays en développement (Flourens, 2023), l’inaccessibilité à l’éducation, et des normes culturelles qui normalisent le travail précoce (Humanium, 2021).
Ces conditions créent un terrain favorable à l’implication des enfants dans divers secteurs, y compris le tourisme, où les formes d’exploitation restent souvent invisibles ou tolérées. Les conséquences varient selon le secteur, allant de risques physiques (blessures, exposition à des substances toxiques, etc.) à des impacts psychologiques durables comme le stress et l’isolement (Dubay, 2021).
Du point de vue touristique, les recherches montrent que la sensibilisation peut modifier les intentions de voyage. Les touristes évitant parfois les destinations perçues comme exploitantes (World Vision Australia, 2012). Cependant, aucune étude n’existe à ce jour sur le niveau de connaissance et de sensibilité des Suisses romands face à ces formes de travail infantile dans le tourisme, ce qui renforce la pertinence de cette recherche pour combler cette lacune.
Fernando Cravo
iii
Cadre de recherche et méthodologie
Deux méthodes qualitatives complémentaires ont été mobilisées : un entretien semi-directif écrit auprès de 30 participants, et un atelier participatif impliquant quatre d’entre eux. L’entretien, administré de manière anonyme via SphinxSurvey, permet d’examiner les connaissances, perceptions et pratiques de voyage, tandis que l’atelier met en lumière les dilemmes éthiques dans une situation simulée. Ce croisement méthodologique s’appuie sur des approches reconnues en recherche qualitative, comme le soulignent Braun et Clarke (2021), ou encore Reason et Bradbury (2008), renforçant la validité des données collectées.
Analyse des résultats
L’analyse des résultats met en évidence une sensibilité générale des répondants au travail des enfants dans le tourisme, perçu majoritairement comme une forme d’exploitation, notamment lorsqu’il compromet l’éducation ou implique des conditions de travail pénibles.
Toutefois, cette perception reste hétérogène et parfois relativisée en fonction du contexte culturel ou de la nature des tâches. Certaines formes de travail étant considérées comme tolérables lorsqu’elles relèvent d’une aide familiale ou paraissent non dangereuses. Si les images et scénarios soumis ont suscité des émotions fortes telles que la tristesse ou l’injustice, ces réactions ne se traduisent pas toujours par une volonté d’agir, révélant un écart entre conscience morale et comportement effectif.
L’atelier participatif a confirmé ces contradictions : les participantes oscillent entre compassion immédiate et raisonnement éthique, illustrant la complexité des dilemmes moraux posés par ce sujet. Ces résultats soulignent la nécessité de campagnes de sensibilisation à la fois émotionnelles et structurantes, capables de relier perception, compréhension et action.
Recommandations
Sur la base des résultats issus de l’entretien écrit, de l’atelier participatif et des sources secondaires analysées, voici une liste (non-exhaustive) des recommandations : l’implication active des acteurs du tourisme (agences, offices, tour-opérateurs) comme relais de sensibilisation, l’élargissement de la recherche aux autres régions linguistiques suisses, ou encore la clarification des formes de travail infantile dans les campagnes.
Conclusion
La recherche révèle une sensibilité partielle et parfois ambivalente des Suisses romands face au travail des enfants dans le tourisme. Elle appelle à des campagnes de sensibilisation plus claires et étendues, au-delà du cadre du tourisme sexuel.
Language
  • French
Classification
Economics
Notes
  • Haute Ecole de Gestion Valais
  • Tourisme - Tourismus
  • hesso:hegvs
Persistent URL
https://sonar.rero.ch/hesso/documents/332957
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